Менеджер отдела контроля качества

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: МКК Корона
Обязанности:
  • Прослушивание и оценка на основании соответствующего чек-листа аудиальных записей разговоров сотрудников;
  • Контроль за соблюдением действий сотрудников согласно действующему законодательству и чек листа;
  • Ведение необходимой отчетности;
  • Выполнение распоряжений и указаний, полученных от руководства в ходе текущей деятельности.
Требования:
  • Желателен опыт работы в кредитных или микрофинансовых организациях, контактных центрах или в сфере Collection – от 6ти месяцев.

  • Опыт работы в следующем программном обеспечении: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint;
  • Опыт прослушки УЗБ-линии
  • Внимание к деталям, умение замечать скрытые негативные моменты;
  • Способность не терять уровень концентрации при выполнении монотонного труда;
  • Усидчивость;
  • Грамотная письменная и устная речь;
Условия:
  • Возможность выбора формата работы удаленка/гибрид/офис;
  • Официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
  • Не просто возможности для роста, а ресурсы для его осуществления (собственный Учебный центр, корпоративная библиотека, оплата внешнего обучения, карьерные консультанты и штатные бизнес-тренера);
  • Забота о здоровье: программы ДМС и собственный медицинский кабинет.

Адрес:Новосибирск, улица Кирова, 86
<
>