Инженер технической поддержки NGFW

З/п не указана
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Удаленная работа
Занятость: Полная занятость
Компания: Positive Technologies

Уже 20 лет мы создаем продукты для информационной безопасности. Это решения и технологии, которые защищают от хакеров и помогают проводить расследования инцидентов.

Мы разрабатываем сложные высоконагруженные системы, используем алгоритмы машинного обучения, обработки и анализа данных, опенсорс-решения и адаптируем их к нашим задачам. Часть наработок мы публикуем на GitHub. Прежде чем отдавать продукты заказчикам, мы проверяем их на себе.

У нас семь офисов в России (в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Томске и два в Новосибирске), поэтому продуктовые команды часто территориально распределены. Нас больше 2000 человек.

Сейчас мы воздаем новую команду, опытных инженеров, которые будут поддерживать продукт NGFW.

Основные задачи:
  • Оперативное и своевременное реагирование по обращениям клиентов и сотрудников Компании в рамках поставленного SLA;
  • Диагностика и решение штатных технических инцидентов по программным продуктам Компании;
  • Удаленное подключение и диагностика проблемы на стендах клиентов;
  • Тестирование и выявление недостатков продуктов Компании;
  • Взаимодействие по решению технических вопросов с подразделениями Компании по разработке программного обеспечения.
Необходимые навыки:
  • Опыт администрирования OS Linux/Unix;
  • Понимание принципов работы MS Active Directory, LDAP;
  • Глубокие знания сетевых протоколов (HTTP/HTTPS, TLS, ARP, LACP, ICMP, DNS и т.д.);
  • Понимание принципов построения сетей;
  • Умение работать с tcpdump и Wireshark.
  • Опыт работы с системами виртуализации;
  • Грамотная речь, соблюдение правил деловой переписки, умение выражать мысли в письменной и устной форме.
Будет плюсом:
  • Наличие сертификатов по сетевым технологиям (Например, CCNP);
  • Опыт работы с системами: NGFW, WAF, IPS/IDS;
  • Опыт работы со следующими протоколами: OSPF, BGP, IGMP, PIM;
  • Знание основ языка программирования Python или других скриптовых языков.
Что мы предлагаем:
  • Условия для постоянного развития: внешние и внутренние образовательные программы, митапы, научпоп-лекции, экспертное обучение, обучение для руководителей и не только;
  • Гибкий подход к отдыху: 28 календарных дней отпуска, доплату отпускных до полного оклада и 10 day off в год;
  • Заботу о здоровье: ДМС с первой недели работы, включая стоматологию, ежегодный чекап;
  • Компенсацию до 50% расходов на занятия спортом и английским языком в рамках ежегодного бюджета;
  • Работу в аккредитованной ИТ-компании и возможность использования льгот Министерства цифрового развития.

Адрес:Новосибирск
<
>