от 54 700 до 59 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: не требуется
График работы: Удаленная работа
Занятость: Полная занятость
Компания: СДЭК
Чем предстоит заниматься: - Обрабатывать входящие обращения от ключевых клиентов компании, касающиеся вопросов доставки и отслеживания почтовых отправлений
- Предоставлять клиентам необходимую информацию по вопросам задержек доставки, текущего местоположения отправлений и другим связанным вопросам
- Взаимодействовать с внутренними подразделениями компании для решения возникающих у клиентов проблем и вопросов
- Систематизировать и анализировать получаемую от клиентов обратную связь для дальнейшего совершенствования сервиса
- Решать клиентские запросы путем письменной коммуникации через электронные почтовые сервисы
Возможен удаленный формат.
Мы предлагаем: - График работы 5/2 с 18:00 до 03:00 по Новосибирскому времени/с 14:00 до 23:00 по времени Москвы (сб, вс, праздники-выходные дни)
- Фиксированный оклад + премия: уже на старте ты будешь получать 54 700 рублей на руки
- Грейдирование каждые 6 месяцев работы с повышением заработной платы
- После трех месяцев испытательного срока возможен рост грейда, доход от 59 000 рублей на руки
- Трудоустройство по ТК РФ, соц.пакет
- Оплачиваемое обучение с первого дня
- Корпоративный университет: десятки курсов от тайм-менеджмента до обучения руководителей
- Крутую команду и помощь руководителя и наставника, активную корпоративную жизнь
Мы ждем от тебя: - Владение грамотной устной и письменной речью
- Умение находить подход к разным людям
- Ты открыт, доброжелателен и любишь помогать людям
- Ответственность: ты разделяешь наши ценности и понимаешь, что за посылкой человек
Адрес:Новосибирск, Большевистская улица, 101