Заместитель директора контакт-центра

З/п не указана
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Совкомбанк
Совкомбанк -системно значимый банк России и "золотой" работодатель по версии Forbes.Что мы ждем от вас:
  • ​​​​​Высшее образование (будет плюсом: экономическое, менеджмент);
  • Опыт работы на руководящей позиции, количество людей в штате от 50;
  • Преимуществом будет опыт работы в КЦ, дистанционных продажах, в банковской сфере, контакт-центре и/или клиентском обслуживании;
  • Развитые лидерские навыки, ориентация на результат, четкость мышления, гибкость и быстрая адаптация в условиях изменений;
  • Способность находить нестандартные решения в сложных ситуациях;
  • Умение организовывать работу команды и мотивировать на достижение высоких результатов.
Чем вы будете заниматься:
  • ​​​​​​​Операционное управление площадкой численностью 600 человек (направление КЦ, телемаркетинг, виртуальный банк), офисы расположены в Бердске и Новосибирске;
  • Найм, удержание, развитие, вовлеченность сотрудников;
  • Выполнение, а также разработка и реализация планов по росту KPI (количественные, качественные, продажи);
  • Выстраивание и оптимизация процессов, реализация различных проектов.
Мы гарантируем:
  • Официальное оформление с первого рабочего дня;
  • Обучение в нашем Учебном центре и прокачку своих навыков;
  • График работы 5/2;
  • Бесплатный полис ДМС;
  • Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах при финансовой поддержке от Банка;
  • Компенсацию расходов на абонемент в спортзал, детский отдых и изучение английского языка;
  • Соц.программы по самым выгодным условиям от Банка: кредит, автокредит, страхование и другие банковские продукты;
  • Финансовую поддержку от Банка в различных жизненных ситуациях;
  • Участие в корпоративных забегах, турнирах по шахматам, футбольных и волейбольных матчах;
  • Свободное общение с Руководством Банка: предлагай любые идеи и реализовывай интересные проекты;
  • Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живи яркой корпоративной жизнью!
Откликайся на вакансию – присоединяйся к нашей команде!


Адрес:Бердск, улица Попова, 11
<
>