Оператор интернет-магазина

от 55 000 до 60 300 руб. до вычета налогов
Опыт работы: не требуется
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
Федеральная сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS ищет в команду ОПЕРАТОРА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА!Мы предлагаем:
  • Стабильную работу в крупной, динамично развивающейся компании;
  • Официальное трудоустройство с первого дня работы;
  • Фиксированный доход, отсутствие KPI;

  • Своевременную, полностью белую заработную плату от 47 800 до 52 500 руб. на руки;
  • Социальные гарантии (оплачиваемый отпуск, больничный);
  • Отсутствие холодных звонков и продаж;

  • Возможность карьерного роста и получения новых знаний и навыков в работе;
  • График работы: на период обучения - 5/2, с 09:00 до 18:00 или с 12:00 до 21:00 (обсуждается лично), после обучения - 2/2 с 09:00 до 21:00;
  • Место работы: ул. Федосеева, 24/3 (м. Золотая Нива).
Чем предстоит заниматься:
  • Обработка входящих звонков или обращений на сайте компании от клиентов по различным вопросам;
  • Обработка заказов клиентов с сайта компании;
  • Консультирование клиентов по вопросам приобретения товаров или оказания услуг;
  • Поиск и предложение клиенту оптимальных решений в связи с возникшими вопросами, согласно имеющимся стандартом обслуживания;
  • Согласование и подтверждение заказов;
  • Контроль состояния и выполнения заказа;
  • Маршрутизация доставки;
  • Уведомление и информирование клиентов о доставке товара, в требуемых случаях;
  • Работа с обратной связью от клиентов, решение спорных вопросов, передача информации в соответствующие отделы компании;
  • Работа в базе 1С;
  • Поддержание актуальных данных в интернет-магазине (помощь переноса данных при переезде или открытии нового магазина);
  • Маршрутизация доставки товара из одного магазина в другой.
Наши ожидания:
  • Грамотная речь, высокая клиентоориентированность, способность работать в стрессовых ситуациях;
  • Исполнительность и пунктуальность;
  • Умение работать с большим потоком информации и переключаться между задачами;
  • Внимательность и усидчивость;
  • Навыки работы в программе 1С, Outlook будут преимуществом.

Адрес:Новосибирск, улица Федосеева, 24/3
<
>